ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
I. ZÁKLADNÍ INFORMACE
Tyto zásady pro zpracování osobních údajů se týkají návštěvníků webového rozhraní umístěného na
webové stránce dostupné na internetové adrese www.zatracenedobrerady.cz (dále také jen
„portál“).
Správcem osobních údajů je:
Popelka finance s.r.o., IČ 18006094
sídlem Jihlava, Resslova 5829/9
zapsaná v obchodním rejstříku pod sp.zn. C 132523 vedená u Krajského soudu v Brně
poskytovatel není plátcem DPH
email: [email protected]
telefon: +420 722 922 977
webová adresa: www.zatracenedobrerady.cz
(dále také jen „správce“).
Správce zpracovává osobní údaje návštěvníků portálu a zákazníků (dále také jen „návštěvník“ anebo
„subjekt údajů“).
II. OSOBNÍ ÚDAJE
Správce zpracovává osobní údaje, které mu návštěvník poskytne, a to:
- osobní údaje zadané v rámci vyplnění objednávkového formuláře (zejména jméno, příjmení,
adresu, email, telefon aj.),
- informace o obsahu objednávky (informace o zakoupeném kurzu, jeho obsahu aj.),
- informace o realizované platbě (informace o datu a výši úhrady ceny vč. informace o účtu, ze
kterého byla cena uhrazena. Správce nicméně neshromažďuje údaje o platební kartě,
prostřednictvím které návštěvník hradí cenu zboží.),
- obsah veškeré elektronické komunikace mezi správcem a návštěvníkem vč. elektronických
adres (např. obsah emailové komunikace ve věci dotazů návštěvníka na zboží, odstoupení od
již uzavřených smluv).
Správce zpracovává některé osobní údaje automaticky, a to:
- IP adresu,
- datum a čas přístupu na portál,
- informace o internetovém prohlížeči návštěvníka a jeho operačním systému a jazyka,
- informace o chování návštěvníka v portálu, např. o odkazu na webovou stránku, na kterou
vstoupil návštěvník jako první, jaké webové stránky portálu navštívil, jak dlouho se na nich
zdržel a jaké zboží zobrazil.
V případě, že návštěvník prostřednictvím portálu poptává zpracování návrhu financování, zpracovává
správce nad rámec shora uvedených údajů také:
- osobní údaje zadané v rámci vyplnění formuláře nutného pro zpracování návrhu, tj. zejména
jméno a příjmení, informace o příjmech návštěvníka a jeho výdajích, informace o
spolužadateli, informace o účelu financování apod.
Správce standardně zpracovává osobní údaje návštěvníků sám. Třetím osobám poskytuje osobní
údaje návštěvníků v případech:
- využívání služeb odborníků v oblasti účetnictví a daní,
- využívání služeb odborníků z oblasti marketingu,
- využívání služeb odborníku z oblasti práva a advokacie,
- využívání služeb třetích stran, a to služeb společnosti Alphabet Inc. (služby Google jako
zejména Google analytics), Facebook, Inc. (služby facebook.com, Instagram.com).
III. COOKIES
Nad rámec shora uvedeného správce zpracovává cookies. Soubory cookies jsou krátké textové
soubory, které portál odešle do prohlížeče návštěvníka. Umožňují portálu a správci zaznamenat
informace o návštěvě za účelem usnadnění další návštěvy stejného návštěvníka. Cookies umožňují
lepší a příjemnější využití a návštěvu portálu, neboť se jejich prostřednictvím ukládají uživatelské
předvolby aj.
Správce může využívat následující soubory cookies:
- technické cookies využívané k správné funkcionalitě portálu (pomáhají zajistit správnou
funkčnost stránky a správné fungování a zobrazování vložených videí a sociálního obsahu);
- dočasné cookies se ukládají pouze dočasně během relace prohlížení a jsou vymazány z
vašeho zařízení po zavření prohlížeče a umožňují optimalizovat aktivity návštěvníka na
portálu;
- trvalé cookies, které se ukládají na předem určenou dobu a nejsou vymazány po zavření
prohlížeče. Tyto jsou využívány k optimalizaci aktivity návštěvníka v případě opakovaných
přístupů na portálu. Umožňují identifikovat zařízení návštěvníka a přizpůsobit portál jeho
potřebám;
- marketingové cookies, využívané k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí
sociálních médií a analýze návštěvnosti stránek.
Návštěvník může spravovat využití souborů cookies prostřednictvím svého prohlížeče. Zpravidla je
možné soubory cookies mazat, blokovat anebo zcela zakázat jejich použití. V případě, že návštěvník
zakáže či omezí soubory cookies, některé funkce portálu nemusí být dostupné.
Soubory cookies jsou využívané také k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních
médií a analýze návštěvnosti portálu. Získané informace správce sdílí s partnery, kteří působí v oblasti
inzerce, analýz a sociálních médií.
Používáním portálu návštěvník souhlasí s propojením se službami Google a Facebook, kterým může
správce předávat informace o chování návštěvníka na portálu, nikoli identifikační údaje.
IV. DŮVODY SHROMAŽĎOVÁNÍ A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správce osobní údaje zpracovává z těchto důvodů:
a) realizace účelu portálu
Správce zejména shromažďuje osobní údaje za účelem plnění smluvních závazků
s návštěvníky portálu. Za tímto účelem musí správce disponovat údaji o druhé straně
smlouvy, které mu umožňují plnit právní povinnosti, zejména dodat zboží aj.
b) komunikace s návštěvníky portálu
Osobní údaje správce shromažďuje a zpracovává i tehdy, pokud se na správce obrátí
návštěvník portálu s dotazem či s připomínkou, které má správce zodpovědět, popřípadě
pokud správce z důležitých důvodů potřebuje komunikovat s návštěvníkem (např. v případě
vyřizování reklamace aj.).
c) zabezpečení funkcionality uživatelských účtů
Správce shromažďuje a zpracovává osobní údaje také z důvodu umožnění funkcionality
uživatelských účtů, které mají usnadnit návštěvníkům využívání služeb portálu. Návštěvník
má možnost údaje uvedené v rámci uživatelského účtu měnit.
d) optimalizace funkcionality portálu
Správce zpracovává a shromažďuje osobní informace také za účelem optimalizace
funkcionality celého portálu. Jedná se o údaje o chování návštěvníků na portálu a obsahu
jejich objednávek. Tyto údaje správce využívá k nabízení relevantního zboží konkrétnímu
zákazníkovi a usnadnění a zpříjemnění uživatelského pohybu v portálu.
e) ochrana práv správce
Správce shromažďuje a zpracovává informace také za účelem ochrany vlastních práv a
vymáhání nároků vyplývajících z právních vztahů, do kterých správce a návštěvníci vstupují
prostřednictvím portálu.
V. PRÁVNÍ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správce shromažďuje a zpracovává osobní údaje na základě:
a) uzavření a plnění smlouvy
Správce provozuje portál za účelem uzavírání smluv na umožnění přístupu ke kurzu nebo
jiných služeb. Aby byl schopen správce uzavřít smlouvu prostřednictvím portálu a následně
plnit své povinnosti z uzavřených smluv, je nezbytné, aby disponoval osobními údaji
návštěvníků.
Z uvedeného důvodu správce shromažďuje a zpracovává zejména:
- jméno a příjmení,
- adresu,
- emailovou adresu,
- informace o obsahu objednávky.
- V případě, že se správce a návštěvník dohodli na zpracování návrhu financování, zpracovává
z tohoto důvodu správce také veškeré osobní údaje zadané v rámci vyplnění formuláře
nutného pro zpracování návrhu, tj. zejména jméno a příjmení, informace o příjmech
návštěvníka a jeho výdajích, informace o spolužadateli, informace o účelu financování apod.
b) oprávněných zájmů správce
Správce provozuje portál v rámci své podnikatelské činnosti, přičemž usiluje o to, aby byl
portál pro návštěvníky uživatelsky přívětivý a nabízel zboží, které bude návštěvníka zajímavé.
Správce shromažďuje a zpracovává osobní údaje také pro účetní a daňové účely, statistické
účely, zobrazování reklam, rozvoj a správu portálu, zamezení podvodům a zajištění
bezpečnosti portálu a informací.
Z uvedeného důvodu správce shromažďuje a zpracovává zejména:
- informace o chování návštěvníka na portálu,
- soubory cookies,
- jméno a příjmení,
- adresu,
- emailovou adresu,
- informace o obsahu objednávky.
Osobní údaje jsou zpracovávány manuálně i automatizovaně.
VI. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správce zpracovává osobní údaje po dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností z právního
vztahu, tedy minimálně po dobu trvání povinností z uzavřené smlouvy. Správce uchovává osobní
údaje návštěvníků po dobu 5 let od uzavření smlouvy, pokud je předmětem smlouvy jednorázové
plnění. Pokud je předmětem smlouvy opakované plnění (například tzv. předplatné aj.), uchovává
osobní údaje návštěvníků po dobu 5 let od ukončení poskytování plnění dle smlouvy.
Správce je určité údaje povinen uchovávat po dobu delší než 5 let, přičemž tato povinnost vyplývá
z obecně závazných předpisů. Takovým případem je například povinná archivační doba účetních
dokladů.
VII. PRÁVA NÁVŠTĚVNÍKŮ PORTÁLU
Návštěvník portálu má jako subjekt osobní údajů následující práva:
a) právo subjektu údajů na přístup k osobním údajům
Správce na žádost návštěvníka vydá návštěvníkovi potvrzení, zda osobní údaje týkající se
návštěvníka jsou či nejsou zpracovávány. V případě zpracování má návštěvník právo také na
informace vymezené čl. 15 Nařízení evropského parlamentu a rady (EU) 2016/ 679 (dále také
jen „GDPR“). Správce předá informace návštěvníkovi bez zbytečného odkladu. Správce má
v takovém případě nárok na přiměřenou úhradu, která nebude převyšovat nezbytné náklady
na poskytnutí informace.
b) právo na opravu
Subjekt údajů má právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní
údaje, které se ho týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování má subjekt údajů právo na
doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.
c) právo na výmaz
Subjekt údajů má právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje,
které se daného subjektu údajů týkají, a správce má povinnost osobní údaje bez zbytečného
odkladu vymazat. Výmaz je možný, pokud již osobní údaje nejsou potřebné pro naplnění
účelu zpracování, neexistují oprávněné důvody pro zpracování, osobní údaje byly zpracovány
protiprávně. O přesném rozsahu práva na výmaz informuje čl. 17 GDPR.
d) právo na omezení zpracování
Subjekt údajů má právo, aby správce omezil zpracování osobních údajů, a to v případech
vymezených v čl. 18 GDPR.
e) právo na přenositelnost osobních údajů
Subjekt údajů má právo získat osobní údaje, které se ho týkají, jež poskytl správci, ve
strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje
jinému správci, aniž by tomu správce, kterému byly osobní údaje poskytnuty, bránil.
f) právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů
Subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku vůči zpracování osobních údajů, které jsou
zpracovány pro účely ochrany oprávněných zájmů správce. Správce osobní údaje dále
nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují
nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu
právních nároků.
g) právo požadovat vysvětlení
Subjekt údajů má právo po správci požadovat vysvětlení zpracování osobních údajů, pokud se
domnívá, že osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy.
h) právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů
Jestliže subjekt osobních údajů pochybuje o tom, že správce plní své povinnosti vyplývající
z příslušných právních předpisů stran ochrany osobních údajů, má právo obrátit se na Úřad
pro ochranu osobních údajů.
Subjekt údajů se ze stejného důvodu může obrátit přímo na správce, a to prostřednictvím
emailu email: [email protected].
Veškerá práva (kromě práva obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů) je možné realizovat
prostřednictvím emailu [email protected].
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 22.3.2023.
